Wanneer een incassobureau inschakelen?
Het moment waarop u als bedrijf kiest om een incassobureau in te schakelen kan zorgen voor een grote impact op de cashflow en de klantrelatie. Veel bedrijven twijfelen om een incassobureau in te schakelen uit angst om de relatie met de klant te beschadigen, maar wachten op een betaling kan ook leiden tot verlies van inkomsten. Dus, wanneer een incassobureau inschakelen?
Over het algemeen is het verstandig om een incassobureau in te schakelen wanneer facturen voor een lange periode onbetaald staan, meestal 30 tot 60 dagen na de vervaldatum. Dit zorgt ervoor dat uw klant voldoende tijd heeft om te reageren op betalingsherinneringen. Wanneer een klant niet reageert of weigert te betalen, kan een incassobureau effectief en professioneel helpen om openstaande bedragen te innen.
Hoe werkt een incassobureau?
Een incassobureau ondersteunt bedrijven bij het terugvorderen van openstaande facturen. Dit proces begint doorgaans met een minnelijke incasso, waarbij het incassobureau in naam van de schuldeiser contact zoekt met de debiteur, vaak een brief, telefonisch contact of door persoonlijk langs te gaan. Dit gebeurt zonder het inschakelen van een rechter, vandaar dat dit ook wel het buitengerechtelijke incassotraject wordt genoemd.
Als de minnelijke incassoprocedure geen resultaat oplevert, kan het incassobureau de zaak doorsturen naar de juridische afdeling. Deze afdeling kan vervolgens een rechtszaak beginnen om de betaling af te dwingen. Het bureau houdt tijdens het gehele traject nauw contact met de schuldeiser om de voortgang te bespreken en updates te delen.
Voordelen van het inschakelen van een incassobureau
Het inschakelen van een incassobureau heeft meerdere voordelen:
- Professionele en effectieve aanpak: Incassobureaus zijn gespecialiseerd in het innen van openstaande betalingen. Ze hebben ervaring met verschillende soorten debiteuren en weten welke aanpak het meest effectief is om alsnog een betaling te realiseren.
- Bespaart tijd en middelen: Door het incassoproces uit te besteden, bespaart uw bedrijf kostbare tijd en middelen die anders zouden worden besteed aan het zelf opvolgen van onbetaalde facturen, zoals bijvoorbeeld de administratieve lasten van het versturen van aanmaningen en de communicatie met de klant. Dit zorgt ervoor dat u in staat bent om uw focus te behouden op de kernactiviteiten van uw bedrijf.
- Grotere kans op succes: Incassobureaus beschikken over de benodigde kennis en middelen om wanbetalers op te sporen en aan te pakken. Ook kunnen incassobureaus ervoor zorgen dat debiteuren sneller betalen. Hierdoor is de kans op een succesvolle en snellere incasso groter dan wanneer u zelf probeert de betaling te innen.
- Behoud van klantrelaties: Een professioneel incassobureau weet hoe belangrijk het is en hoe lastig het kan zijn om een goede balans te bewaren tussen het innen van betalingen aan de ene kant, maar ook het behouden van een goede relatie met de klant.
- Toegang tot juridische expertise: Incassobureaus zijn ervaren in het werken met moeilijke debiteuren en weten precies wat ze moeten doen bij ontwijkend gedrag of verzet. Mocht de incassoprocedure toch niet succesvol zijn, dan kan een incassobureau vaak de zaak doorverwijzen naar hun juridische afdeling. Hierdoor kunt u sneller overgaan tot juridische stappen.
Incassobureau kosten
Wanneer u een incassobureau inschakelt kunnen de kosten verschillen, afhankelijk van het gekozen bureau en de specifieke omstandigheden van de zaak. Bij Omnicas werken we op basis van het no cure, no pay-principe. Dit houdt in dat u alleen betaalt als wij erin slagen om de openstaande betaling te innen. Dit zorgt ervoor dat u geen onnodige kosten maakt en alleen betaalt voor daadwerkelijk resultaat.
Verschil incassobureau en advocatenkantoor
Zowel incassobureaus als advocatenkantoren kunnen bedrijven helpen bij het innen van openstaande schulden, maar toch zijn er enkele belangrijke verschillen. Incassobureaus richten zich op het minnelijk incassotraject en werken vaak volgens het principe van no cure, no pay, waarbij ze proberen schulden zonder juridische stappen te innen. Advocatenkantoren zijn beter geschikt voor juridische kwesties of complexe conflicten, omdat zij bevoegd zijn om rechtszaken te voeren en vaker hogere kosten in rekening kunnen brengen vanwege hun gespecialiseerde juridische diensten. Kortom, voor eenvoudigere incasso’s is het inschakelen van een incassobureau meestal de beste optie, terwijl voor meer complexe zaken een advocatenkantoor geschikter is.Geïnteresseerd in het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder? Lees het in onze blog hierover.
Bent u geïnteresseerd in meer informatie over onze diensten en hoe wij u kunnen helpen? Vraag dan vrijblijvend onze brochure aan of neem direct contact met ons op.
