Hoe herkent u een wanbetaler? 

Een wanbetaler, het kan iedereen overkomen. Of je nu een particulier bent die wacht op een openstaande rekening, of een bedrijf dat achterstallige betalingen ervaart, de uitdaging van wanbetaling raakt velen. Wanbetaling omvat niet alleen grote bedragen zoals hypotheken, maar strekt zich ook uit tot kleinere betalingen zoals telefoonrekeningen. Het tijdig herkennen van wanbetalers is van cruciaal belang om betaalrisico’s te vermijden.

Wat is een wanbetaler? 

Een wanbetaler is iemand die niet voldoet aan de betalingsverplichtingen voor de geleverde diensten of producten. In de kern komt dit neer op diefstal, maar in de praktijk is dit complexer. Eenmalig te laat betalen maakt iemand nog niet direct een wanbetaler. Het gaat eerder om herhaaldelijk niet voldoen aan betalingsverplichtingen binnen de gestelde termijn. Een wanbetaler kan een patroon hebben van structureel te laat betalen, waarbij betaling pas plaatsvindt na herinneringen, aanmaningen of andere incassoprocedures.

Oorzaken en gevolgen wanbetaler

Het achterhalen van onderliggende oorzaken en gevolgen van wanbetaling is belangrijk voor een succesvolle aanpak en het behoud van zakelijke relaties.

Oorzaken:

• Financiële moeilijkheden
  Wanbetaling kan voortkomen uit financiële problemen bij de debiteur, zoals hoge schuldenlast, of een plotselinge financiële tegenvaller.
• Bewust uitstel
  In sommige gevallen van wanbetaling kan het ook te wijten zijn aan nalatigheid of bewust uitstel van betaling door bedrijven. Zo zijn er particulieren en bedrijven die opzettelijk niet betalen om er uiteindelijk voordeel uit te halen. 
• Strategisch uitstel
  Bedrijven kiezen soms bewust voor uitstel van betaling om rentevoordeel te behalen of om hun cashflow doelgericht te beheren.

Gevolgen:

• Verstoring van cashflow
  Wanbetaling kan de cashflow van bedrijven verstoren, waardoor ze moeite hebben met het financieren van dagelijkse activiteiten en investeringen.
• Verlies van vertrouwen
  Wanbetaling kan leiden tot een verlies van vertrouwen tussen schuldeisers en debiteuren, wat de toekomstige zakelijke relaties kan beïnvloeden.
• Juridische stappen
  Om betaling af te dwingen, kunnen juridische stappen noodzakelijk zijn, wat kan leiden tot extra kosten en complexe juridische procedures.

Kiest u voor Omnicas  als incassobureau, dan hanteren wij een no cure no pay beleid. Tijdens de buitengerechtelijke fase worden eventuele extra kosten verhaald op de debiteur. Daarbij zijn wij niet alleen gericht op het innen van openstaande bedragen, maar ook op het behoud van uw zakelijke relaties.  

Wat te doen met wanbetalers?

Het omgaan met wanbetalers vereist een doordachte aanpak om zowel de openstaande betaling te innen als de zakelijke relatie te behouden. 

• Neem contact op met debiteur
  In de eerste fase is het van belang contact op te nemen met de debiteur en eventueel te vragen of de dienst naar wens is geweest en of de factuur klopt. Dit gesprek biedt de mogelijkheid om de redenen achter de wanbetaling te achterhalen. 
• Documenteer alles
  Zorg ervoor dat alle communicatie en afspraken schriftelijk worden vastgelegd. Bewaar kopieën van facturen, e-mails, brieven en eventuele betalingsregelingen.
• Stel termijnen en deadlines vast
  Leg duidelijke termijnen en deadlines vast voor de betalingen. Maak gebruik van schriftelijke overeenkomsten om de afspraken te formaliseren. 
• Stuur herinneringen
  Stuur herinneringen om de debiteur op de hoogte te houden van de openstaande betaling. Indien de herinneringen geen resultaat opleveren, is het vervolgstadium het versturen van een sommatie. Hierbij worden rente en buitengerechtelijke kosten in rekening gebracht. 
  
• Schakel een incassobureau in
  Wanneer zelfs na de sommatie de betaling uitblijft, kan het inschakelen van een incassobureau overwogen worden. Een incassobureau is gespecialiseerd in het innen van openstaande vorderingen en beschikt over de nodige juridische kennis en ervaring om het proces verder te zetten.

Hoe treedt Omnicas op als incassobureau? 

Wij begrijpen dat wanbetaling een uitdaging vormt voor uw onderneming en dat het omgaan met deze situaties een zorgvuldige aanpak vereist. Bij Omnicas  staan wij klaar om u te helpen bij het identificeren en aanpakken van de diverse oorzaken van wanbetaling, en om samen met u de gevolgen te beheren. Bent u geïnteresseerd in wat wij voor u kunnen betekenen? Vraag dan vrijblijvend een brochure  aan en ontdek hoe wij uw bedrijf kunnen ondersteunen.