DUO stuurt onterecht deurwaarder naar 10.000 mbo-studenten

In februari stond bij ruim tienduizend mbo-studenten een deurwaarder op de stoep, aangezien zij te laat waren met de betaling van het lesgeld voor studiejaar 2014-2015.  De deurwaarder was op de studenten afgestuurd door het Dienst Uitvoering Onderwijs wat valt onder het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap.

Dat meldt het consumentenprogramma Kassa.

Veel studenten waren zich niet bewust van de digitale post waarin aanmaningen binnen kwamen, tevens lazen ze mails niet. De betreffende mails, verzonden door de Dienst Uitvoerend Onderwijs, waarschuwden de studenten over de openstaande bedragen. Ook kwamen er aanmaningen niet aan, omdat bijvoorbeeld het e-mailadres van de student was veranderd.

De deurwaarderskosten van 300 euro werden daarom doorberekend aan de studenten.

Volgens de DUO is communicatie over de nieuwe procedure te kort geschoten, want de communicatie had veel duidelijker moeten gebeuren. De dienst besluit daarom om voor ruim 10.000 mensen de deurwaarderskosten te betalen. Dat kost DUO 1 miljoen euro.

Bron: Kassa.nl / Nu.nl