• Twitter
  • LinkedIn
  • Facturatie Tips
  • Aanmaningstraject
  • Betalingsvoorwaarden
  • Nieuws
No Cure No Pay Incassobureau - Advies? 076-5205292
Omnicas Incassobureau
  • Home
  • Over ons
    • Over ons
    • No Cure No Pay Incasso
    • Nieuws
    • Referenties
    • ISO 27001 gecertificeerd
  • Diensten
    • Incassoprocedure
    • Debiteurenbeheer
    • Gerechtelijke Procedure
    • Eenmalige Incasso
    • Opstellen 14 dagen brief
    • Aanmaningsbrief
    • Also in English
  • Indienen Vordering
  • Informatie Aanvragen
  • Contact
  • Zoek
  • Menu Menu
U bevindt zich hier: Home1 / Nieuws2 / Aanbieder hypotheek moet klant met betalingsprobleem beter helpen

Aanbieder hypotheek moet klant met betalingsprobleem beter helpen

Hypotheekaanbieders moeten klant met betalingsprobleem beter helpen. 

Dat stelt toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) donderdag op basis van een eigen onderzoek.

Daaruit blijkt dat hypotheekverstrekkers vaak onvoldoende of pas laat inzicht hebben in de oorzaak van de betalingsachterstand. Ook weten ze niet genoeg over de financiële situatie van de klant.

“Zonder dit inzicht is het moeilijk de juiste diagnose te stellen en de klant een passende oplossing aan te bieden. Aanbieders zijn primair gericht op het incasseren van de betalingsachterstand en minder op het zoeken naar een duurzame oplossing”, stelt AFM.

Analyse

Volgens de toezichthouder zou het helpen als hypotheekverstrekkers een goede analyse maken van mogelijke betalingsrisico’s. Op basis daarvan kunnen zij met hun klant gaan praten en op zoek gaan naar een oplossing. Enkele hypotheekaanbieders doen dit al goed.

Daarnaast is de AFM over het algemeen niet te spreken over de schriftelijke communicatie van de hypotheekverstrekkers. Die zou juridisch en soms dreigend van toon zijn. Een aantal bedrijven levert wel duidelijke informatie met een andere toon.

De meeste aanbieders zeggen zich in de uitkomsten te herkennen. De AFM heeft om maatregelen gevraagd en zal ook op de naleving daarvan toezien.

Impact

Zo’n 112.000 Nederlandse huishoudens hebben volgens gegevens van Bureau Krediet Registratie (BKR) moeite met het op tijd betalen van de hypotheeklasten. En die groep zou nog altijd groeien.

“Deze problemen hebben veel impact op het dagelijkse leven en welzijn van mensen. De AFM vindt het belangrijk dat mensen die in financiële problemen zitten grip krijgen op hun situatie”, aldus de toezichthouder. “De consument moet daarbij kunnen vertrouwen op professionele ondersteuning van zijn hypotheekaanbieder.”

AFM benadrukt wel dat huiseigenaren ook zelf de verantwoordelijkheid dragen om betalingsachterstanden te voorkomen en mee te werken aan een oplossing.

De toezichthouder heeft 72 klantdossiers onderzocht van klanten met een betalingsachterstand van meer dan drie maanden. In het onderzoek zjn twaalf aanbieders meegenomen die samen een marktaandeel van ongeveer 80 procent hebben.

Niet adequaat

Belangenbehartiger Vereniging Eigen Huis (VEH) is ontevreden, omdat veel banken, verzekeraars en andere partijen hun klanten nog steeds geen adequate hulp kunnen bieden.

De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) benadrukt dat klanten niet gauw bij hun hypotheekverstrekker melden dat ze financiële problemen hebben. De koepelvereniging gaat met andere partijen praten over hoe dat makkelijker gemaakt kan worden.

Bron: NU.nl

geld
Deel dit stuk
  • Delen op Facebook
  • Delen op Twitter
  • Delen op WhatsApp
  • Delen op Pinterest
  • Delen op LinkedIn
  • Delen op Tumblr
  • Delen op Vk
  • Delen op Reddit
  • Delen via e-mail

Laatste nieuws en persberichten

  • ISO27001Hernieuwde ISO27001 certificering voor drie jaar!11 februari 2022 - 16:09
  • grote bedrijvenMKB krijgt meldpunt voor grote bedrijven die betaaltermijn overschrijden.4 februari 2021 - 16:08
  • ISO27001Omnicas heeft hercertificeringaudit ISO27001 weer met succes doorlopen!8 december 2020 - 17:29
  • faillietAantal faillissementen eerste half jaar 2020 gelijk gebleven14 juli 2020 - 17:55
  • SPAM mail met dossiernummer 28635/AC/2015 uit naam van Omnicas10 juni 2020 - 09:41

Archief

  • februari 2022
  • februari 2021
  • december 2020
  • juli 2020
  • juni 2020
  • april 2020
  • maart 2020
  • oktober 2019
  • februari 2019
  • november 2018
  • april 2018
  • november 2017
  • oktober 2017
  • september 2017
  • juni 2017
  • april 2017
  • maart 2017
  • februari 2017
  • januari 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • oktober 2016
  • september 2016
  • augustus 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • april 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015
  • augustus 2015
  • juli 2015
  • juni 2015
  • mei 2015
  • april 2015
  • maart 2015
  • februari 2015
  • januari 2015
  • december 2014
  • november 2014
  • oktober 2014
  • september 2014
  • augustus 2014
  • juli 2014
  • juni 2014
  • mei 2014
  • april 2014
  • maart 2014
  • februari 2014
  • januari 2014
  • december 2013
  • november 2013
  • oktober 2013
  • december 2012
  • mei 2012
  • december 2011
  • oktober 2011
  • september 2011

ISO 27001 gecertificeerd

BROCHURE

Vraag de gratis brochure aan:

LAATSTE NIEUWS

ISO27001
11 februari 2022

Hernieuwde ISO27001 certificering voor drie jaar!

grote bedrijven
4 februari 2021

MKB krijgt meldpunt voor grote bedrijven die betaaltermijn overschrijden.

BETAAL UW VORDERING

Betaal direct online met iDeal
Betalingsregeling Aanvragen
Login debiteuren

OMNICAS BREDA

+31 (0)76-5205292

info@omnicas.net

Postbus 6537
4802 HM Breda

OMNICAS AMSTERDAM

+31 (0)20-2159466

info@omnicas.net

Hullenbergweg 278
1101 BV Amsterdam

OMNICAS ROTTERDAM

+31 (0)10-2001220

info@omnicas.net

Van Nelleweg 1
3044 BC Rotterdam

ONZE VOORDELEN

No cure No Pay
Klantvriendelijk
Geen dossierkosten
Geen provisie
Betrouwbaar

© Copyright OmniCas B.V. Werkzaam in heel Nederland, waaronder de regio's Eindhoven, Tilburg, Roosendaal., Nijmegen, Breda, Apeldoorn, Deventer, Venlo, Rotterdam en Amsterdam
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Betalingsvoorwaarden
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy statement
  • Contact
Meer wanbetalers van alimentatie in 2014alimentatiecomputerWanbetalers mobiele telefonie vrijuit na uitspraak Hoge Raad
Scroll naar bovenzijde

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo optimaal mogelijk werkt. Meer informatie en voorkeuren opgeven.

Privacyoverzicht

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo optimaal mogelijk werkt. De noodzakelijke cookies worden direct ingeladen. Daarnaast worden er (na acceptatie) ook marketingcookies geplaatst. Zie ook onze privacy statement voor meer informatie.

Noodzakelijke cookies

Om de website te laten functioneren zijn sommige cookies noodzakelijk. Zo worden de opgegeven cookie-voorkeuren ook in een cookie opgeslagen, zodat u deze opties niet op iedere pagina opnieuw hoeft op te geven. De noodzakelijke cookies op deze website:

- Cookie voorkeuren
- Wordpress (indien ingelogd)

If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.

Marketing cookies

De website gebruikt de volgende marketing cookies:

- Zopim voor een goed werkende chat-functie.
- Google Analytics voor statistieken. De IP-adressen zijn geanonimiseerd, zodat er geen persoonsgegevens worden opgeslagen.
- Google Ads voor statistieken en remarketing
- BING voor statistieken (adverteren)
- Alexa voor statistieken

De cookies worden geplaatst via de Google Tag Manager (GTM)

Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!